何をお探しですか?

  • Q 設置コードを入れたのにチャットルームが表示されません

    次の点を確認してください。

    • <u-chat room='...'>のチャットルームIDが管理ページのIDと同じか
    • <u-chat>のstyleに高さ(height)があるか。高さが0だと表示されません
    • <script async src="//client.uchat.io/uchat.js">がページに入っているか
    • サイトのエディターが<script>タグを削除していないか(一部のブログ・サイトビルダーはスクリプトをブロックします)
    • 会員連携をオンにした場合、連携用のコードに差し替えたか

    それでも解決しない場合は、ブラウザの開発者ツール(F12)のコンソールエラーを添えてお問い合わせ掲示板に投稿してください。

  • Q なぜスクリプトを非同期で読み込むのですか?

    uchatのサーバーに障害があったり接続が遮断された環境でも、あなたのサイトの画面が止まらないようにasyncで読み込みます。同期で読み込むと、uchatのサーバーが応答しない間ページの表示が遅れることがあります。

    そのため、JavaScript APIはイベント方式で使います。→ API 入門

  • Q チャットルームのサイズを変えたい

    チャットルームは<u-chat>タグのサイズに従います。styleのwidth、heightを変更してください。管理ページの設置コードでサイズを指定してコードを作り直すこともできます。

    <u-chat room='my-room' style="display:block; width:100%; height:70vh;"></u-chat>
    
  • Q 会員連携をオンにしたら「トークンが変更されたようです」と表示されます

    サイトで作成した署名が一致しないときに表示される案内です。

    • 設置コードのトークンとチャットルームIDがこのチャットルームのものか確認してください。
    • 値のある項目を名前順で署名しているか、会員連携の署名仕様の確認用サンプル値で確かめてください。
    • 「ページを再読み込みしてください」と表示される場合は、時刻連携の基準より古い接続情報です。ページを再読み込みし、続く場合は会員連携 → 時刻基準 → 初期化を押してください。

    詳しくは会員連携をご覧ください。

  • Q Gnuboard・XE・WordPressに設置するにはどうすればいいですか?

    会員連携をオンにしてから管理ページの設置コードでサイトの種類を選ぶと、Gnuboard用のPHPコード、XE・Rhymixウィジェット、WordPressプラグインを入手できます。→ CMS別の設置

商号 UCHAT · 代表者 김경욱 · 事業者登録番号 141-05-32832
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代表電話 010-8677-8633 · メール support@uchat.io

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