무엇이 궁금하신가요?

다음을 확인해 보세요.

• <u-chat room='...'>의 채팅방 아이디가 관리 페이지의 아이디와 같은지
• <u-chat>의 style에 높이(height)가 있는지. 높이가 0이면 보이지 않아요
• <script async src="//client.uchat.io/uchat.js">가 페이지에 들어 있는지
• 사이트 편집기가 <script> 태그를 지우지 않았는지(일부 블로그·빌더는 스크립트를 막아요)
• 회원 연동을 켰다면 연동 코드로 바꿨는지

그래도 안 되면 브라우저 개발자 도구(F12)의 콘솔 오류와 함께 문의 게시판에 남겨 주세요.

유챗 서버에 장애가 있거나 접속이 막힌 환경에서도 내 사이트 화면이 멈추지 않게 하려고 async로 불러와요. 동기로 불러오면 유챗 서버가 응답하지 않는 동안 페이지 표시가 늦어질 수 있어요.

그래서 자바스크립트 API는 이벤트 방식으로 써요. → API 시작하기

채팅방은 <u-chat> 태그 크기를 따라요. style의 width, height를 바꾸세요. 관리 페이지 설치 코드에서 크기를 정해 코드를 다시 만들 수도 있어요.

<u-chat room='my-room' style="display:block; width:100%; height:70vh;"></u-chat>

사이트에서 만든 서명이 맞지 않을 때 나오는 안내예요.

• 설치 코드의 토큰과 채팅방 아이디가 이 채팅방 것인지 확인하세요.
• 값이 있는 항목을 이름순으로 서명했는지 회원 연동 서명 규격의 확인용 예시 값으로 맞춰 보세요.
• "페이지를 새로고침해 주세요"가 나오면 시간 연동 기준보다 오래된 접속 정보예요. 새로고침하고, 계속되면 회원 연동 → 시간 기준 → 초기화를 누르세요.

자세한 내용은 회원 연동을 보세요.

회원 연동을 켠 뒤 관리 페이지 설치 코드에서 사이트 종류를 고르면 그누보드용 PHP 코드, XE·라이믹스 위젯, 워드프레스 플러그인을 받을 수 있어요. → CMS별 설치