환불 규정

채팅방 유료 기간(기간권)을 환불하는 기준이에요.

환불 기준

결제한 날부터 7일 안이고 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불해요.
7일이 지났거나 유료 기능을 이미 썼다면 남은 기간만큼 날짜로 나눠(일할) 환불해요. 지난 날짜만큼은 돌려드리지 않고, 수수료는 받지 않아요.
남은 기간 뒤에 이어 붙여 아직 시작하지 않은 기간은 모두 남은 기간으로 계산해요.
환불하면 그만큼 유료 기간이 줄고, 만료일이 지나면 채팅방은 무료로 돌아가요. 만든 설정은 남아요.
채팅방을 지우면 남은 기간이 사라지니, 지우기 전에 환불을 먼저 요청해 주세요.
불법 이용이나 이용약관 위반으로 채팅방 이용을 정지하거나 해지한 경우에는 7일 전액 환불을 적용하지 않아요. 정지된 기간도 쓴 기간으로 보고, 남은 기간 금액에서 결제 금액의 10%를 위약금으로 뺀 나머지를 돌려드려요.

주문 번호와 함께 문의 게시판이나 메일로 요청해 주세요. 확인한 뒤 3영업일 안에 결제한 수단으로 돌려드려요.

세금계산서나 현금영수증이 필요하면 주문 번호와 함께 support@uchat.io로 문의해 주세요.