[공지] 이용약관·개인정보처리방침 개정 안내 (시행일 2026.12.04)
UChat
안녕하세요, 유챗입니다.
유챗 이용약관과 개인정보처리방침을 개정하여 2026년 12월 4일부터 적용합니다.
서비스 운영 방식과 관련 법령에 맞추어 조항을 더 구체적으로 정비하였습니다. 환불·장애 보상·청약철회는 전자상거래법과 소비자분쟁해결기준에 맞추고, 탈퇴·해지 뒤 재가입 기준과 채팅방 개인정보의 책임을 새로 정하였습니다.
■ 주요 변경 내용
- 재가입 제한: 탈퇴 후 30일, 이용계약 해지 후 1년 동안 같은 이메일·소셜 계정으로 다시 가입할 수 없습니다. 기간이 지나면 누구나 가입할 수 있습니다. 계정이 정지된 동안 탈퇴를 요청하면 정지가 끝날 때 처리합니다. (제6·8조)
- 청약철회: 결제 완료 메일을 받은 날부터 7일 안에 할 수 있습니다. (제16조)
- 환불: 유챗 사정으로 해지하면 남은 기간 금액에 10%를 더해 환불하고, 약관 위반으로 해지하면 남은 기간 금액의 10%를 빼고 환불합니다. (제17조)
- 장애 보상: 미리 알리지 않은 장애로 유료 채팅방을 4시간 이상 쓸 수 없었다면 30일 안에 요청해 주십시오. 쓸 수 없었던 시간의 3배를 유료 기간에 더해 드립니다. (제12조)
- 채팅방 개인정보: 채팅방에서 생기는 정보(닉네임, 채팅 내용, IP 주소 등)는 그 채팅방을 소유한 회원이 개인정보처리자이고, 유챗은 위탁을 받아 처리합니다. (제21조)
- 이용 제한: 해지하기 전에 먼저 정지하고 30일 이상 소명할 기회를 드리며, 제한 사실은 이메일로 알려 드립니다. (제23조)
- 개인정보처리방침: 재가입 제한을 위한 보관(탈퇴 30일·해지 1년), 결제 기록 보관(5년), 채팅방 정보의 처리자, 이용 제한 기록(정지 사유·위반 화면 사진, 1년), 불법 사이트 신고 기록(처리 후 1년)을 추가하였습니다.
■ 동의 방법
- 이미 가입한 회원은 시행일 이후 처음 로그인할 때 바뀐 약관에 동의해 주십시오.
- 동의하기 전에는 채팅방 관리 등 회원 서비스를 이용할 수 없습니다. 설치된 채팅방과 채팅 접속은 그대로 동작합니다.
- 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있으며, 남은 유료 기간은 약관 제17조 제3항에 따라 환불합니다.
- 재가입 제한은 시행일 이후에 탈퇴하거나 해지된 경우에만 적용합니다.
■ 자세히 보기
- 개정 이유·전후 비교표·전문: https://uchat.io/terms/2026-12-04
- 현재 약관(2026년 10월 29일 시행): https://uchat.io/terms/2026-10-29
- 개인정보처리방침: https://uchat.io/privacy
문의 사항은 support@uchat.io 로 보내 주십시오.
감사합니다.